Symptôme
Lors de la consultation des comptes généraux ou auxiliaires, l’utilisateur souhaite changer le numéro de compte mais l’option n’est pas disponible.
Cause principale
Plusieurs raisons peuvent bloquer la fonctionnalité :
- La ligne n’est pas correctement sélectionnée.
- La consultation est en mode « justificatif de solde ».
- Le compte est verrouillé par le chargé de mission (travail en cours sur le bilan).
- Voire le plan de révision du dossier a été lancé. Tous les cycles sont actifs sur les comptes comptables, ce qui verrouille la modification.
Étapes à suivre
- Vérifier que la ligne courante est bien sélectionnée. Utiliser la barre d’espace pour sélectionner la ligne (elle doit apparaître en italique).
Si vous êtes en mode « justificatif de solde », décocher la case « justificatif de solde » pour activer la modification (puis recocher cette option après si besoin).
- Si le compte est verrouillé par le chargé de mission, la fonctionnalité sera rétablie à la fin des travaux sur le bilan.
- Si le plan de révision est actif - il est possible de suivre les étapes suivantes - avec accord et/ou accompagnement du chargé de mission :
Vérifier si le plan de révision est actif.
Accéder à : Traitements courants > Révision > Plan de révision pour contrôler l’état des cycles.
Un cycle activé bloque la fonction de changement de numéro de compte.- Si nécessaire, clôturer ou suspendre les cycles pour débloquer la fonction.
Une fois ces points levés, revenir sur l'écriture à modifier.
Sélectionner la ligne, clic droit sur celle-ci, puis choisir Changement de numéro de compte.
Bon à savoir
- Le reclassement concerne les comptes généraux et auxiliaires.
- Le changement de numéro de compte est possible uniquement si le compte n’est pas verrouillé.
- Toujours vérifier le mode de consultation (ne pas être en justification de solde) avant d’effectuer la modification.
- La modification est possible uniquement hors plan de révision.
- Si la fonction reste indisponible, vérifier les droits d’accès utilisateur.