Symptôme
Lors de l’intégration manuelle d’un fichier d'export ZIP dans YOOZ, un message d’erreur apparaît indiquant la présence d’un doublon.
Cause principale
Le fichier ZIP contient une ou plusieurs pièces déjà présentes en comptabilité, ce qui déclenche la détection des doublons.
Deux façons de faire :
Façon 1 :
- Relancer l’import du fichier ZIP sans activer la détection des doublons.
- Une fois l’import terminé, supprimer manuellement les pièces en double dans CEGID.
Façon 2 :
- Re-générer l'export dans YOOZ en ignorant la facture causant le doublon (se référer à l'article dédié au ré-export de factures)
- Intégrer le fichier dans CEGID.
Bon à savoir
La détection d'une facture en doublon bloque l’import complet du fichier ZIP.