CEGID – Saisie de trésorerie : Supprimer des relevés en attente

Symptôme

Un message lié à la saisie de trésorerie s’affiche à l’ouverture du dossier alors qu’aucun relevé n’est visible dans le menu Saisie des relevés.

Cause principale

Des relevés sont en attente dans le module de pointage mais ne sont pas visibles dans Saisie des relevés, notamment lorsqu’ils ne peuvent pas être intégrés (ex : devises étrangères).

Étapes à suivre

1. Accéder au menu des relevés
   • Aller dans Traitements annexes > Pointage > Relevés
      
2. Identifier les relevés en attente
   • Vérifier la présence de relevés listés dans ce menu
      
3. Supprimer les relevés bloquants
   • Sélectionner les relevés concernés

   • Cliquer sur l’icône de suppression 

     

     
      

4. Actualiser le dossier : fermer puis rouvrir le dossier
    

Bon à savoir

• Certains relevés ne sont pas visibles dans Saisie des relevés mais restent bloquants.
• Les relevés en devises étrangères (ex : USD) ne peuvent pas être intégrés et doivent être supprimés.
• La suppression des relevés en attente supprime le message à l’ouverture.