Symptôme
Lors de l’exportation des écritures de YOOZ vers CEGID, le RIB n’est pas correctement affecté. Le blocage survient lorsque le RIB du compte auxiliaire est associé au numéro 0.
Cause principale
Le système ne reconnaît pas le RIB avec le numéro 0, ce qui empêche l’affectation correcte lors de l’export.
Étapes à suivre
Solution 1 : Modifier le RIB dans la fiche fournisseur
- Accéder à Paramétrages > Plan généraux > Plan comptable > Comptes auxiliaires.
- Choisir le compte auxiliaire concerné et cliquer sur l’icône € pour afficher le RIB.
Créer un nouveau RIB avec le numéro 1.
Solution 2 : Affecter le RIB aux écritures
- Accéder à Autres missions > Gestion des tiers > Emissions > Modifications d’échéances.
- Sélectionner le tiers et les écritures concernées.
Ouvrir l’onglet Modifications en série, cliquer sur RIB/IBAN et choisir le RIB précédemment enregistré.
- Vérifier toutes les autres écritures sans RIB et corriger les fiches fournisseurs ayant un numéro à 0.
Solution 3 : Modifier le mode de paiement
- Accéder à Paramétrages > Société > Tables > Modes de paiement.
Vérifier que le code VSP est bien associé à la catégorie Transferts internationaux.
Bon à savoir
• Toujours vérifier les numéros de RIB dans les fiches fournisseurs avant export.
• Une modification du mode de paiement peut être nécessaire pour certains cas.