Symptôme
Lors de l'export des écritures de YOOZ vers CEGID, le RIB n’est pas correctement affecté. Le blocage survient lorsque le RIB du compte auxiliaire est associé au numéro 0 dans CEGID.
Cause principale
Le système ne reconnaît pas le RIB avec le numéro 0, ce qui empêche l’affectation correcte lors de l’export.
Étapes à suivre (dans CEGID)
Solution 1 : Modifier le RIB dans la fiche fournisseur
- Accéder à Paramétrages > Plan généraux > Plan comptable > Comptes auxiliaires.
- Choisir le compte auxiliaire concerné et cliquer sur l’icône € pour afficher le RIB.
Créer un nouveau RIB avec le numéro 1.
Solution 2 : Affecter le RIB aux écritures
- Accéder à Autres missions > Gestion des tiers > Emissions > Modifications d’échéances.
- Sélectionner le tiers et les écritures concernées.
Ouvrir l’onglet Modifications en série, cliquer sur RIB/IBAN et choisir le RIB précédemment enregistré.
- Vérifier toutes les autres écritures sans RIB et corriger les fiches fournisseurs ayant un numéro à 0.
Solution 3 : Modifier le mode de paiement
- Accéder à Paramétrages > Société > Tables > Modes de paiement.
Vérifier que le code VSP est bien associé à la catégorie Transferts internationaux.
Bon à savoir
• Toujours vérifier les numéros de RIB dans les fiches fournisseurs / client avant export.
• Une modification du mode de paiement peut être nécessaire pour certains cas.