CEGID - Erreur rencontrée lors d'un changement de compte sur écriture

Symptôme

L’utilisateur ne parvient pas à modifier une écriture en remplaçant un compte par un autre (exemple : remplacement du compte 471000 par le compte 609759).
Il obtient le message suivant : 

Cause principale

Dans ce cas de figure, le blocage est lié au fait que la modification concerne deux comptes de nature différente : un compte ventilable (le 609759) et un compte qui ne l'est pas (le 471000).
Par ailleurs, il arrive que le compte initial (ici le 471000) ne puisse pas être rendu ventilable car il est introuvable dans la Modification en série des paramètres analytiques des comptes généraux.

Le blocage provient d’un déséquilibre entre la comptabilité générale et la comptabilité analytique.

Étapes à suivre

Rendre ventilable le compte initial, a minima temporairement

1. Se rendre dans Paramétrages > Analytique > Modification en série des comptes généraux.

   

    

2. Rechercher le compte concerné puis sélectionner la ligne avec la barre d'espace du clavier et cliquer sur l'icône suivant - si le compte souhaité ne remonte pas, se rendre ou solliciter l'assistance pour la partie suivante - Réparer l'équilibre comptabilité générale / comptabilité analytique puis revenir à cette partie : 

   

    

3. Sélectionner l'axe analytique concerné et le basculer à droite via les flèches centrales : 

   

   
    

4. Cocher l'axe pour le rendre ventilable et valider.

   

    

5. La modification de compte sur l'écriture peut alors être effectuée.
6. Pour revenir à l'état initial du compte, réaliser les mêmes opérations que précédemment et décocher l'axe analytique concerné sur le compte.

1. Accéder au module Utilitaires > Contrôles > Réparation des fichiers.
2. Cocher l’option Équilibrage des mouvements.

3. Valider l’écran.
    

   

    

4. Valider la fenêtre de confirmation de réparation affichée par CEGID.
5. Sélectionner l’exercice.
6. Cocher les options suivantes :
   1. Pièces de règlement
   2. Ligne de comptabilité générale
   3. Équilibre en comptabilité générale
   4. Ligne analytique sans ligne générale
   5. Ligne de comptabilité analytique
   6. Équilibre en comptabilité analytique

7. Valider le lancement de la réparation.
    

   

    

8. Procéder aux étapes de la première partie afin de rendre le compte ventilable puis à la modification de l'écriture.

    

Bon à savoir

• Une écriture ne peut être modifiée qu’en utilisant des comptes de même nature.
• Le rééquilibrage corrige les incohérences entre écritures générales et analytiques.
• Il est conseillé d'effectuer une sauvegarde du dossier avant toute réparation.