Symptôme
L’utilisateur ne parvient pas à reclasser un compte dans une écriture (exemple : remplacement du compte 471000 par le compte 609759).
Il obtient l'un des messages suivants :
Cause principale
Dans ce cas de figure, le blocage est lié au fait que la modification concerne deux comptes de nature différente : toujours dans notre exemple, un compte ventilable (le 609759) et un compte qui ne l'est pas (le 471000).
Par ailleurs, il arrive que le compte initial (ici le 471000) ne puisse pas être rendu ventilable car il est introuvable dans la Modification en série des paramètres analytiques des comptes généraux.
Le blocage provient d’un déséquilibre entre la comptabilité générale et la comptabilité analytique.
Étapes à suivre
Rendre ventilable le compte initial, a minima temporairement
Se rendre dans Paramétrages > Analytique > Modification en série des comptes généraux.
Rechercher le compte concerné puis sélectionner la ligne avec la barre d'espace du clavier et cliquer sur l'icône suivant - si le compte souhaité ne remonte pas, se rendre ou solliciter l'assistance pour la partie suivante - Réparer l'équilibre comptabilité générale / comptabilité analytique puis revenir à cette partie :
Sélectionner l'axe analytique concerné et le basculer à droite via les flèches centrales :
Cocher l'axe pour le rendre ventilable et valider.
- La modification de compte dans l'écriture peut alors être effectuée.
- Pour revenir à l'état initial du compte (c'est-à-dire un compte non ventilable), réaliser les mêmes opérations que précédemment et décocher l'axe analytique concerné sur le compte.
Réparer l'équilibre comptabilité générale / comptabilité analytique
Dans le cas où le compte initial n'est pas visible dans la partie précédente (depuis Paramétrages > Analytique > Modification en série des comptes généraux) : effectuer cette partie réparation en amont ou la demander auprès de l'Assistance.
- Accéder au module Utilitaires > Contrôles > Réparation des fichiers.
- Cocher l’option Équilibrage des mouvements.
Valider l’écran.
- Valider la fenêtre de confirmation de réparation affichée par CEGID.
- Sélectionner l’exercice.
- Cocher les options suivantes :
- Pièces de règlement
- Ligne de comptabilité générale
- Équilibre en comptabilité générale
- Ligne analytique sans ligne générale
- Ligne de comptabilité analytique
- Équilibre en comptabilité analytique
Valider le lancement de la réparation.
Procéder aux étapes de la première partie afin de rendre le compte ventilable puis à la modification de l'écriture.
Bon à savoir
- Le rééquilibrage permet de corriger les incohérences entre les écritures générales et analytiques.
- Il est recommandé d’effectuer une sauvegarde du dossier avant toute opération de réparation.
- Par ailleurs, une écriture ne peut être modifiée qu’en utilisant des comptes de même nature.
- Certaines actions peuvent nécessiter des droits spécifiques dans CEGID.