Symptôme
Lors de la consultation des écritures (exemple dans Traitements courants > Saisie), aucune écriture ne s’affiche dans le détail du folio pour un journal sélectionné.
Les filtres de recherche ont été contrôlés en amont (exercice, journal, compte comptables ou autres critères appelés).
Cause principale
L'écriture est associée à un journal qui porte le même libellé qu'un autre journal. Cette duplication empêche l’affichage correct des écritures (bien que les journaux aient deux codes différents).
Étapes à suivre
- Ouvrir : Paramétrages > Paramètres généraux > Journaux.
Identifier les journaux en doublon (portant le même libellé). Exemple :
Ouvrir l'un des journaux et le renommer. Exemple :
- Valider la modification et vérifier que le détail des écritures s’affiche correctement désormais.
Bon à savoir
- Chaque journal doit avoir un libellé unique pour éviter les anomalies d’affichage.