Contexte / Symptôme
L’utilisateur souhaite rappeler un lot déjà exporté dans CEGID pour effectuer des modifications (ex. RIB) avant réexportation. Cette action n’impacte pas la comptabilité et peut être réalisée autant de fois que nécessaire.
Cause principale
Le rappel est nécessaire pour corriger ou compléter des informations sur un lot déjà exporté (prélèvements ou virements).
Étapes à suivre
- Identifier le numéro de pièce :
- Dans le compte client concerné, repérer le numéro de pièce (si affichage activé).
Ou, dans Traitements courants > Saisie, sélectionner le journal concerné :
repérer le numéro de pièce :
- Dans le compte client concerné, repérer le numéro de pièce (si affichage activé).
Pour les prélèvements :
- Accéder à Suivi clients > Prélèvements SEPA > Comptabilisation prélèvement > Export prélèvements SEPA
Vérifier l’exercice, puis aller dans l’onglet Compléments.
Saisir le « N° de pièce » et cocher « Déjà exportés ».
- Générer le fichier.
- Accéder à Suivi clients > Prélèvements SEPA > Comptabilisation prélèvement > Export prélèvements SEPA
- Pour les virements :
- Accéder à Suivi fournisseurs > Autres traitements > Exports CEFONB > Export standard
Suivre la même démarche que pour les prélèvements.
- Une fois les lots rappelés :
- Apporter les modifications nécessaires (ex. RIB).
- Réexporter le lot.
Bon à savoir
- Le rappel d’un lot exporté est illimité et sans impact comptable.
- Le numéro de pièce est indispensable pour effectuer l’opération.
- Chemin pour identifier le journal : Traitements courants > Saisie