Symptôme
Lors de la création d’un tiers de type personne physique (particulier) depuis le bouton Contacts, la civilité souhaitée (ex. « Madame et Monsieur ») n’existe pas dans la liste déroulante proposée par MEG.
Cause principale
La civilité n’a pas été ajoutée dans la liste personnalisée des civilités dans les paramètres MEG.
Étapes à suivre
- Ouvrir MEG et accéder à la société concernée.
- Aller dans Paramètres > Général > Listes par défaut.
- Sélectionner l’onglet Civilités.
- Dans le bloc de droite Liste personnalisée, cliquer sur le bouton +.
- Ajouter la civilité souhaitée (ex. Madame ou Monsieur).
- Attendre quelques secondes pour l’enregistrement. Un pop-up « ligne enregistrée » peut apparaître.
- Retourner dans Contacts et vérifier que la nouvelle civilité apparaît dans la liste déroulante.
Bon à savoir
- Les civilités ajoutées sont immédiatement disponibles pour tous les tiers du dossier.